Terugbetalingsbeleid
Retourneren / Herroepingsrecht
Bij de ontvangst van de producten heeft de klant de verplichting om te controleren of deze voldoen aan de overeenkomst. Indien dit niet het geval is, dient de klant Meera Jewels daarvan zo spoedig mogelijk per e-mail op de hoogte te stellen, met een gemotiveerde verklaring van de tekortkoming.
Herroepingsrecht (EU) Als consument heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van het laatste artikel te annuleren of te retourneren, zonder opgaaf van redenen. Dit is uw wettelijk herroepingsrecht op grond van de Europese consumentenwetgeving.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, kunt u uw verzoek indienen via ons retourformulier of door contact op te nemen via info@meerajewels.nl. Na ontvangst van uw verzoek ontvangt u verdere instructies.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Meera Jewels is niet aansprakelijk voor retourzendingen die tijdens transport beschadigd raken, zoekraken of niet worden afgeleverd.
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde artikelen, mits deze ongebruikt, onbeschadigd en compleet inclusief originele verpakking zijn ontvangen.
Uitverkoopartikelen Uitverkoopartikelen zijn definitief en vallen buiten het herroepingsrecht. Indien u een beschadigd of defect uitverkoopartikel heeft ontvangen, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact op via info@meerajewels.nl.